Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Храмовой Е.В. (далее — Оператор).
Сайт Оператора размещён на платформе Nethouse (ООО «Нетхаус»), серверы которой физически расположены на территории Российской Федерации. Это обеспечивает соблюдение требований законодательства РФ о локализации персональных данных граждан РФ (ч. 5 ст. 18 ФЗ‑152‑ФЗ).
2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
-
Оформление и исполнение договора купли‑продажи: приём заказов, обработка платежей, согласование условий доставки, отправка товаров.
-
Коммуникация с потенциальными покупателями: консультирование, предоставление информации о товарах, предложение скидок и специальных условий.
-
Публикация отзывов: отображение отзывов покупателей на сайте с указанием имени автора.
-
Аналитика и улучшение работы сайта: сбор обезличенных данных для анализа поведения пользователей и оптимизации работы интернет‑магазина.
3. Категории субъектов и перечень обрабатываемых персональных данных
| Цель обработки | Категории субъектов | Персональные данные | Правовое основание |
|---|---|---|---|
| Оформление и исполнение договора купли‑продажи | Покупатели, совершившие оплату | ФИО, номер телефона, e‑mail, адрес доставки, данные платежа | Исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ‑152‑ФЗ) |
| Коммуникация с потенциальными покупателями | Посетители сайта, оставившие контактные данные без оплаты | Номер телефона, e‑mail | Согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ‑152‑ФЗ) |
| Публикация отзывов | Покупатели, оставившие отзыв | Имя автора отзыва | Согласие субъекта на распространение (ст. 10.1 ФЗ‑152‑ФЗ) |
| Аналитика и улучшение работы сайта | Все посетители сайта | Cookie‑файлы (обезличенные данные) | Законный интерес Оператора (п. 7 ч. 1 ст. 6 ФЗ‑152‑ФЗ) |
4. Сроки хранения персональных данных
-
Для исполнения договора купли‑продажи: 5 лет с момента завершения сделки (в соответствии с требованиями налогового законодательства).
-
Для коммуникации с потенциальными покупателями: до отзыва согласия субъектом персональных данных.
-
Для публикации отзывов: до отзыва согласия субъектом или удаления отзыва.
-
Для аналитики: срок действия cookie‑файлов (обычно 30–90 дней) или до их удаления пользователем.
По истечении указанных сроков данные уничтожаются безвозвратно, о чём составляется акт об уничтожении персональных данных.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор передаёт персональные данные следующим категориям получателей:
-
Платёжные системы (для обработки онлайн‑платежей): ФИО, сумма заказа, e‑mail.
-
Транспортные компании (для организации доставки): ФИО, номер телефона, адрес доставки.
-
Сервисы аналитики (для сбора обезличенной статистики): cookie‑файлы.
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам исключительно в целях исполнения договора купли‑продажи . Объём передаваемых данных ограничен минимально необходимым для достижения этой цели.
6. Ваши права как субъекта персональных данных
Вы имеете право:
-
получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются;
-
требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, устаревших или незаконно полученных данных;
-
отозвать согласие на обработку данных в любой момент;
-
подать жалобу в Роскомнадзор, если считаете, что ваши права нарушены.
Для реализации прав направьте запрос на e‑mail: denasburg@mail.ru с пометкой:
-
«Запрос на доступ к персональным данным»;
-
«Уточнение персональных данных»;
-
«Отзыв согласия на обработку персональных данных»;
-
«Удаление персональных данных».
Оператор обязуется рассмотреть запрос и предоставить ответ в течение 10 рабочих дней с момента его получения.
7. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
-
использование платформы Nethouse с серверами на территории РФ;
-
применение протокола HTTPS для шифрования данных при передаче;
-
разграничение доступа сотрудников к информационным системам;
-
регулярное резервное копирование данных;
-
мониторинг попыток несанкционированного доступа.
8. Cookie‑файлы и аналитика
При посещении сайта автоматически собираются обезличенные данные с помощью cookie‑файлов. Они используются для:
-
запоминания настроек пользователя;
-
анализа посещаемости сайта;
-
улучшения работы интернет‑магазина.
Вы можете отключить cookie‑файлы в настройках вашего браузера. Обратите внимание: это может повлиять на функциональность сайта.
9. Изменения в Политике
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://denas-burg.ru/politika-v-otnoshenii-obrabotki-personalnyh-dannyh.
О существенных изменениях, затрагивающих цели, виды или способы обработки данных, Оператор уведомит вас по e‑mail или разместит объявление на главной странице сайта.
10. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обращаться:
-
по электронной почте:
denasburg@mail.ru;
-
к ответственному лицу за организацию обработки персональных данных: Храмова Е.В.